İlk Etsy siparişiniz geldiğinde ürün kadar teslimat deneyimini de hazırlamanız gerekir. Alıcıya verdiğiniz hazırlık süresi, seçtiğiniz paket ve takip bilgisi aynı sipariş planının parçalarıdır. Bu rehber, siparişi gönderime hazır hale getirmeniz için bir kontrol sırası sunar.
Sipariş bilgilerini tek yerde toplayın
Ürün, varyant, adet ve alıcı adresini kontrol edin. Kişiselleştirme talebi varsa üretim notuyla eşleştirin. Etsy entegrasyonu, mağaza siparişleriyle gönderi operasyonunu bir arada yönetme yaklaşımımızı anlatır. Mağazanızda kullanılabilen bağlantı özelliklerini kurulum sırasında netleştirin.
Ürünü koruyarak paketleyin
Kırılabilir ürünlerde kutu içindeki hareketi sınırlayın ve yüzeyleri koruyun. Paketi kapattıktan sonra dış ölçülerini ve gerçek ağırlığını alın. Hacimsel ağırlık hesabında santimetre cinsinden üç ölçünün çarpımı 5000’e bölünür. Maliyet rehberindeki örnek hesabı kendi paketinizle karşılaştırabilirsiniz.
Hazırlık süresiyle taşıma süresini ayırın
Ürünün hazırlanması ile taşıyıcıya teslim edilmesi ayrı adımlardır. Mağazanızda verdiğiniz süreyi üretim ve paketleme takviminize göre belirleyin. Taşıma seçeneğini varış ülkesi, paket bilgileri ve müşterinin ihtiyacıyla birlikte değerlendirin; ekspres gönderi ve ekonomik gönderi aynı takvime sahip değildir.
Gümrük bilgilerini gönderimden önce kontrol edin
Ürünü anlaşılır biçimde tanımlayın; adet, değer ve gereken belge bilgilerini hazırlayın. Mikro ihracata uygunluk ve belge ihtiyacı ürününüze göre değerlendirilmelidir. Gümrük ve belgeler sayfasından hazırlık sürecine geçebilirsiniz.
Takip bilgisini Etsy siparişinde doğrulayın
Gönderi için doğru taşıyıcıyı ve takip numarasını kaydedin. Etsy’nin sipariş tamamlama ve takip ekleme rehberi, takip bilgisinin siparişe eklenmesini açıklar. Mağazada taşıyıcı seçimini ve numaranın doğru siparişte göründüğünü kontrol edin.
CargoUse üzerinden gönderi oluşturulması, takip bilgisinin her bağlantıda otomatik olarak Etsy’ye aktarıldığı anlamına gelmez. Aktarım kapsamını hesabınızda doğrulayın; gereken durumda Etsy’nin sipariş tamamlama adımlarını kullanın. Takip hareketlerini gönderi takip ekranından da inceleyebilirsiniz.
İade iletişimini önceden hazırlayın
Müşteriniz bir sorun bildirirse hangi sipariş bilgisi ve fotoğraflara ihtiyaç duyacağınızı belirleyin. ABD’ye satış yapıyorsanız ABD iade kabulü, kontrol ve fotoğraflama hizmetini inceleyin. Mağazanızın iade politikasını operasyonunuzla uyumlu tutun.