USA Return & Fulfillment
ABD’de fulfillment ve iade yönetimi.
ABD’deki müşterilerinize gönderim yaparken stok, sipariş hazırlığı ve iadeler için aynı operasyon merkezinden destek alın. Ürünleriniz depolansın, siparişleriniz paketlensin; geri gelen ürünler kabul edilsin, kontrol edilsin ve fotoğraflansın.
Sipariş giderken de geri gelirken de aynı merkez.
Depolama ve hazırlık
Ürün kabulü ve depolamayı birlikte planlayın. Siparişe göre hazırlanacak ürünleri ve paketleme talimatlarını önceden netleştirin.
ABD içi gönderim
Hazırlanan paketlerinizin taşıyıcıya teslimini organize edin. UPS, FedEx veya USPS seçenekleri gönderi özelliklerine ve kullanılabilir servislere göre değerlendirilir.
İade kontrolü ve fotoğraflama
İade kabulünden sonra ürünün durumu kontrol edilir ve fotoğraflanır. Müşterinizin talebini değerlendirirken ürünün görünür durumuna ilişkin bilgiye sahip olun.
Bir iade geldiğinde ne olduğunu bilin.
Müşterinizin ürünü geri göndermesi, sizin için yeni bir operasyon adımı başlatır. İade siparişiyle eşleştirilen paket ABD’de kabul edilir; kontrol ve fotoğraflama ile ürünün durumu kayıt altına alınır.
Bu hizmetin iade kapsamı kabul, kontrol ve fotoğraflamadır. Müşteriye geri ödeme kararı kendi satış politikanıza ve pazaryeri sürecinize göre sizde kalır. Kontrol edilecek noktaları başlangıçta birlikte belirleyelim.
İade akışınızı konuşalımNasıl çalışır?
Ürün kabulünden müşterinize uzanan akış.
İlk sevkiyattan önce ürün listesini, sipariş hacmini ve işlem talimatlarını birlikte planlayın.
Ürünlerinizi ABD operasyonuna alın
Ürün kodları, adetler ve koli bilgileriyle mal kabulünü planlayın. Ürünler, kararlaştırılan depolama düzenine alınır.
Siparişleri hazırlayın ve gönderin
Sipariş bilgilerine göre ürün seçimi ve paketleme yapılır. Uygun servisle ABD içi gönderime çıkan paketin takip bilgisini siparişinizle birlikte saklayın.
İadeyi kabul edin ve inceleyin
İade edilecek ürün ile sipariş bilgisini eşleştirin. Gelen paket kabul edilir, ürün kontrol edilir ve durumu fotoğraflanır.
Başlamadan önce
Operasyonunuzu ürününüzle birlikte tanıyalım.
Başlangıç planını gerçek ürün ve sipariş bilgileriyle hazırlayabiliriz.
Depolama, hazırlık, taşıma ve iade işlem kapsamı ürünlerinize göre planlanır. Ücretleri ve ürün kabul koşullarını ilk sevkiyattan önce ekibimizle netleştirin.
Ürün ve koli bilgileri
Ürün kodu, adet, ölçü, ağırlık ve saklama koşullarını paylaşın.
Sipariş hacmi
Aylık sipariş tahmini, sipariş başına ürün adedi ve satış kanallarınızı belirtin.
Paketleme talimatları
Ambalaj, ürün koruması ve siparişe eklenecek materyalleri netleştirin.
İade kontrolü
İadenin siparişle eşleştirilmesi için gereken bilgileri ve fotoğraflanmasını istediğiniz noktaları belirleyin.
USA Return & Fulfillment
Aklınızdaki sorular.
Birlikte netleştirmek istediğiniz başka bir konu varsa bize ulaşın.
Ekibimizle görüşünFulfillment hizmetine hangi işlemler dahil?
Ürünlerin ABD’de karşılanması, depolanması, siparişe göre hazırlanması, paketlenmesi ve ABD içi gönderiminin organize edilmesi için destek alabilirsiniz. Ürüne özel işlem ve paketleme ihtiyaçları başlangıçta belirlenir.
Return hizmetinin kapsamı nedir?
İade kabulü, ürün kontrolü ve fotoğraflamadır. İade bilgileriyle ürünün durumunu değerlendirip müşterinize nasıl yanıt vereceğinize karar verebilirsiniz.
Hangi taşıyıcılarla gönderim yapılabilir?
UPS, FedEx ve USPS seçenekleri paket ölçüsü, ağırlığı, teslimat adresi ve servis uygunluğuna göre değerlendirilir. Kullanılabilir seçenekleri operasyon planı sırasında netleştiririz.
Teslimat süresi ve ücret nasıl belirlenir?
Varış adresi, paket bilgileri ve seçilen servise göre belirlenir. Depolama ve sipariş hazırlığı için ürün çeşidi, stok hacmi, sipariş adedi ve işlem ihtiyaçları birlikte değerlendirilir.
İlk adımda hangi bilgileri paylaşmalıyım?
Ürün listeniz, stok ve sipariş tahmininiz, satış kanallarınız, paketleme talimatlarınız ve iade kontrolü beklentinizle bize ulaşın. İlk ürün kabulünü bu bilgilerle planlayalım.
ABD operasyonunuzun ilk adımını planlayalım.
Ürünlerinizi, siparişlerinizi ve iade ihtiyaçlarınızı paylaşın. İşinize uygun kapsamı birlikte belirleyelim.